コストコの返品保証、ここまでなのか…壊れたメガネを修理に出した会員が受けた“まさかの対応”に驚き広がる

ystk

@lawkus

コストコは返品自由で有名だが、会員の俺が以前衝撃を受けた話をふと思い出したのでする。 あるときコストコでメガネを買い、気に入って愛用していたが数ヶ月で壊れた。そこで、コストコに修理を依頼しに行った。 店員「これは直りませんね」 俺「そうですか。まあ仕方ないですね」

むらさき｜ポイ活🌼

@Beagle_Z

🇺🇸企業はこういうところ私情を挟まず決まり通りやってくれるから好感持てる

グラコロ助

@taiwanlover1234

15年ほど前コストコで冷蔵庫買い、初めての家電購入だったので修理について聞いたら会員でいる限り返品可能と言われた。例えば20年使って壊れて買い替えのタイミングで返品もできるってこと？と聞いたら、そうですと。流石にそんなことはしないがそこ迄言ってくれるのはここで買おうと思える。

かの

@kanofactory

いうて結構な額の年会費払ってるわけだしまああるんじゃないか これが会費無料の店だったら「は？」だけど

jktyt999

@trfuyiserghijg

なんでそこで「は？」になるねん コストコすげぇじゃん

おもろいの。

@GwsEB70MJp21743

任天堂の神対応を思い出した

ぺんぺん

@okapen5656

昔購入した逆輸入の時計が早めに電池切れした時、やはり同型の物と交換してくれました。ただ、最近色々な事が発生しているようで、昔より条件きびしくなったそうです。

飛鳥 南陽

@askananyoh

これで、メーカーが一方的に負債を押し付けられているのでは無いとしたら、最高のシステムだ。

ママたぬき【公式アカウント】

@mamtanuki

コストコ怖いよ やってることは「感覚の破壊」だ 年会費を払って返品自由の権利を手にしているんだからそれが当たり前の対応なのに、すっかり感動体験にすり替わってる こうなると手品的手法を使わない真っ当な小規模商売は自動的に「がっかり」な評価に落ちる

たかぴー☆

@takap7777

コストコの「永久保証」、正直ここまでとは思わなかった。 購入から時間がたった商品に、安全面で不安を感じる不具合が発生。メーカーとは話がかみ合わず、最終的には返品を提案された。 そこでコストコに相談すると、原則として返品期限を設けない商品保証により、返品可能との案内。